Berikut list layanan service AC di Sejasa beserta garansi yang diberikan:
1. Cuci AC
Garansi hanya berlaku sebelum penyedia jasa meninggalkan rumah customer. Apabila ketika customer menyalakan AC dan masih ada air yang menetes, penyedia jasa harus memberikan garansi cuci AC pada saat itu juga.
2. Isi Freon AC
Garansi isi freon akan diberikan maksimal 60 hari* dari tanggal pengisian freon (sesuai tanggal yang tertera di invoice/kuitansi).
*Pembayaran Online, seperti Virtual Account, Transfer, kartu kredit, dll : Garansi 60 hari
*Pembayaran Tunai : Garansi 30 hari
Apabila pengisian freon dilakukan setelah pengelasan kebocoran, garansi hanya berlaku apabila kebocoran freon terjadi pada titik dimana pengelasan terjadi dan tidak berlaku apabila kebocoran freon terjadi pada titik lain dimana sebelumnya tidak dilakukan pengelasan.
3. Pengelasan Kebocoran
Perlu diperhatikan, untuk layanan pengelasan pada kebocoran, garansi maksimal 60 hari* hanya akan diberikan terhadap titik dimana pengelasan dilakukan.
*Pembayaran Online, seperti Virtual Account, Transfer, kartu kredit, dll : Garansi 60 hari
*Pembayaran Tunai : Garansi 30 hari
4. Bongkar Pasang AC
Garansi maksimal 60 hari* akan diberikan apabila terjadi kemiringan pada sambungan-sambungan yang dipasang oleh penyedia jasa yang mengakibatkan freon habis. Garansi yang diberikan adalah untuk freon. Garansi tidak berlaku apabila AC lama dipasang kembali dan tidak dingin karena kebocoran pada indoor dan outdoor.
*Pembayaran Online, seperti Virtual Account, Transfer, kartu kredit, dll : Garansi 60 hari
*Pembayaran Tunai : Garansi 30 hari
- Garansi yang diberikan berupa pengerjaan atau service ulang, tidak berupa penggantian kerugian dalam bentuk uang
- Jumlah yang digaransikan maksimal sebesar nilai jasa atas unit yang bermasalah (nilai total dikurangi biaya sparepart) yang tertera pada kuitansi yang diberikan penyedia jasa
- Garansi dari Sejasa.com hanya mencakup jasa
- Garansi tidak berlaku apabila customer hanya memesan Jasa Pengecekan
- Garansi sparepart dan material yang diberikan oleh penyedia jasa hanya berlaku antara customer dan penyedia jasa
- Untuk setiap klaim garansi, customer wajib menyertakan kuitansi dari pengerjaan yang dilakukan oleh penyedia jasa yang tergabung dalam sistem Sejasa.com
- Garansi hanya berlaku maksimal 60 hari* dari tanggal pengerjaan (tanggal yang tertera pada invoice atau kuitansi, apabila tidak tercantum pada invoice maka akan diberlakukan 60 hari* sejak request dibuat di Sejasa.com)
*Pembayaran Online, seperti Virtual Account, Transfer, kartu kredit, dll : Garansi 60 hari
*Pembayaran Tunai : Garansi 30 hari
- Nilai perbaikan ulang yang kami garansikan maksimal sebesar Rp 500.000. Bila total nilai jasa lebih dari nominal tersebut, maka selisihnya akan ditanggung oleh customer.
- Garansi yang berlaku disesuaikan dengan jenis layanan yang dipilih customer saat mengisi form pemesanan
- Garansi tidak berlaku jika customer menggunakan penyedia jasa di luar sistem Sejasa.com
- Apabila setelah kami mengirimkan partner terpercaya kami untuk memberikan garansi perbaikan ulang, terjadi kerusakan kembali, kerusakan tersebut sudah di luar tanggung jawab Sejasa.com
Last Updated: 18/04/2024
