Garansi Layanan Service Express Sejasa

Berikut adalah ketentuan Garansi Layanan Express:

  • Garansi yang diberikan berupa pengerjaan atau service ulang, tidak berupa penggantian kerugian dalam bentuk uang
  • Service ulang akan dilakukan hanya apabila ada kesepakatan antara mitra penyedia jasa dengan customer
  • Garansi hanya berlaku jika pengerjaan di lapangan sesuai dengan invoice Sejasa. Jika invoice tidak sesuai pengerjaan, segera hubungi dalam 3×24 jam. Customer juga dapat melakukan konfirmasi perbedaan invoice melalui aplikasi Sejasa
  • Jumlah yang digaransikan maksimal sebesar nilai jasa atas unit yang bermasalah (nilai total dikurangi biaya sparepart) yang tertera pada kuitansi yang diberikan penyedia jasa
  • Garansi dari Sejasa.com hanya mencakup jasa
  • Garansi sparepart dan material yang diberikan oleh penyedia jasa hanya berlaku antara customer dan penyedia jasa
  • Untuk setiap klaim garansi, customer wajib menyertakan kuitansi dari pengerjaan yang dilakukan oleh penyedia jasa yang tergabung dalam sistem Sejasa.com
  • Garansi hanya berlaku maksimal 30 hari dari tanggal pengerjaan
  • Nilai garansi yang dapat diganti maksimal Rp 500.000,- (hanya berlaku pada jasa Service AC)
  • Garansi yang berlaku disesuaikan dengan jenis layanan jasa yang dipilih customer saat mengisi form pemesanan
  • Khusus untuk layanan Service AC,  jika pelanggan memesan jasa Cuci AC dan pengecekan saja, maka garansi tidak berlaku