Mesin cuci bukaan depan (front loading) sangat populer berkat efisiensi air dan hasil cuciannya yang optimal. Namun, layaknya alat elektronik berteknologi tinggi, mesin cuci jenis ini juga rentan terhadap beberapa masalah umum. Apakah Anda pemilik mesin cuci front loading yang sedang bingung karena pintu macet, air bocor, atau mesin tidak mau berputar?
Artikel ini merangkum 5 masalah mesin cuci bukaan depan yang paling sering dikeluhkan. Tim Sejasa menyediakan panduan diagnosa dan tips mengatasi setiap kendala, mulai dari solusi mandiri yang sederhana hingga kapan waktu yang tepat untuk memanggil teknisi profesional.
Pintu Tidak Bisa Dibuka (Terkunci)
Masalah ini sering terjadi karena interlock penguncian pintu belum melepaskan diri (terutama jika masih ada sedikit air tersisa) atau karena mekanisme kunci mengalami kerusakan elektrikal/mekanikal.
Tips Mengatasi:
-
Cek Air: Pastikan siklus selesai dan tidak ada air tersisa. Jalankan mode Drain (pembuangan air) jika perlu.
-
Matikan & Diamkan: Matikan mesin (cabut listrik) selama 5-10 menit. Ini memberi waktu interlock untuk reset. Coba buka kembali.
-
Prosedur Darurat: Cari prosedur darurat membuka pintu (biasanya ada tuas kecil di balik filter bawah) pada manual mesin cuci Anda.
-
Panggil Teknisi: Jika semua cara gagal, kunci pintu kemungkinan rusak dan butuh diganti.
Drum Mesin Tidak Berputar (Spin Tidak Optimal)
Kendala lain yang juga sering ditemui adalah mesin cuci yang tidak berputar atau berputar tetapi tidak optimal. Umumnya ini disebabkan oleh sabuk penggerak (belt) yang kendur/putus, muatan cucian yang terlalu berat/tidak seimbang, atau motor penggerak mengalami masalah.
Tips Mengatasi:
-
Cek Muatan: Kurangi beban cucian atau ratakan posisinya (pakaian berat di satu sisi dapat memicu sensor unbalance).
-
Periksa Belt: Jika Anda yakin dapat membongkar panel belakang, periksa dan kencangkan belt penggerak.
-
Panggil Teknisi: Jika muatan sudah seimbang dan belt sudah dicek, kerusakan kemungkinan ada pada motor, kapasitor, atau mainboard.
Mesin Mengalami Kebocoran Air
Kebocoran seringkali bersumber dari karet gasket pintu yang sudah usang/retak, selang air bocor (selang masuk atau selang pembuangan), atau mesin diletakkan di permukaan yang tidak datar.
Tips Mengatasi:
-
Karet Pintu: Periksa karet gasket di sekeliling pintu. Bersihkan dari jamur/kotoran, atau segera ganti jika sudah keras/robek.
-
Selang: Kencangkan semua koneksi selang. Jika selang retak, segera ganti dengan selang baru.
-
Waterpass/level: Pastikan mesin cuci diletakkan pada permukaan yang datar (gunakan waterpass atau level) dan kaki-kakinya sudah dikunci.
Aliran Air Masuk Kurang Lancar (Air Kecil atau Tidak Keluar)
Filter air masuk kotor atau tersumbat, tekanan air rumah tidak memenuhi standar mesin cuci (terutama jika menggunakan air sumur), atau katup air (inlet valve) rusak.
Tips Mengatasi:
-
Bersihkan Filter: Matikan keran, lepaskan selang air masuk, dan bersihkan filter kecil (biasanya berupa saringan) yang ada di ujung selang. Kotoran dapat menyumbat aliran air.
-
Cek Tekanan: Pastikan tekanan air di rumah Anda kuat. Jika kurang, pertimbangkan pemasangan pompa pendorong (booster pump) atau penggunaan toren air.
Muncul Bau Tidak Sedap (Apek atau Busuk)
Mesin cuci bukaan depan sangat rentan terhadap penumpukan sisa deterjen, pelembut, dan kelembaban di dalam drum serta di lipatan karet pintu (gasket), memicu pertumbuhan jamur dan bakteri.
Tips Mengatasi:
-
Bersihkan Karet Pintu: Lap secara rutin lipatan karet pintu yang menampung air dan kotoran. Gunakan campuran air dan cuka untuk membersihkan jamur.
-
Siklus Cuci Kosong: Jalankan siklus cuci kosong (maintenance wash) dengan air panas dan cuka atau pembersih khusus mesin cuci untuk membersihkan sisa deterjen di dalam drum.
-
Ventilasi: Setelah selesai mencuci, biarkan pintu mesin sedikit terbuka agar kelembaban berkurang.
Jika Anda sudah mencoba tips mengatasi di atas namun masalah mesin cuci bukaan depan masih berlanjut (terutama masalah teknis seperti motor rusak atau mainboard), segera panggil teknisi profesional. Perbaikan komponen internal yang salah dapat memperburuk kerusakan.
Sejasa menyediakan Jasa Service Mesin Cuci dengan garansi hingga 60 hari setelah pengerjaan. Harga terstandarisasi dan dikerjakan oleh teknisi profesional yang telah diseleksi ketat. Kunjungi website sejasa.com atau unduh Aplikasi Sejasa di Play Store maupun Apple Store sekarang.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
- Mengapa mesin cuci front loading saya mengeluarkan suara berisik saat spin? Suara gemuruh keras saat spin biasanya menandakan bantalan (bearing) drum rusak atau peredam kejut (shock absorber) aus. Ini adalah masalah serius yang wajib diganti oleh teknisi profesional.
- Bisakah saya memperbaiki sendiri error code yang muncul di display?
ergantung. Error code sederhana (masalah air masuk) bisa diatasi dengan membersihkan filter. Namun, kode yang berkaitan dengan motor atau mainboard memerlukan keahlian teknisi. Jika error code terus muncul, segera panggil ahli. - Apakah normal jika ada sisa air di lipatan karet pintu (gasket) setelah mencuci?
Ya, itu normal. Namun, Anda harus mengelap sisa air tersebut dan membiarkan pintu sedikit terbuka setelah selesai mencuci. Ini wajib dilakukan untuk mencegah munculnya bau tidak sedap dan jamur.
