Overall
4.7
Quality
On-time
Value
Service
Experience
oleh Andry lebih dari 2 tahun

"Saya sangat kecewa dengan pelayanan servicenya dan sudah cukup sekali saja saya menggunakan jasa ini. Saya menyewa untuk mencuci ac saya, dan sewaktu di cek ternyata freonnya kurang sedikit dan disarankan untuk diisi. Saya dan suami sempat ragu untuk isi karena freonnya hanya kurang sedikit sedangkan harganya tetap full. Namun petugas menganjurkan diisi saja daripada ac tidak dingin, lagipula ada garansi satu bulan jika ac tidak dingin bisa dicek kembali. Karena ada garansi, saya dan suami mengiyakan untuk ditambah. Setelah selesai, malamnya kami rasa ac kami masih kurang dingin dan keesokan harinya saya wa kembali petugasnya untuk menanyakan apakah bisa di cek kembali ? Dan apakah ada biaya tambahan untuk pengecekan karena acnya tidak dingin. Lau petugas menjawab jika besok akan dilakukan pengecekan karena hari ini dia agak meriang. Lalu saya tunggu keesokan harinya sampai malam hari baru petugas wa lagi dan mengatakan tidak bisa hari ini ke rumah karena ada pelanggan dan mengatakan kalau besok akan ke rumah sebagai gantinya. Besoknya lagi saya tunggu tidak ada kabar dan malamnya saya di wa lagi dan petugasnya mengatakan kalau ac saya rusak makanya tidak dingin, dan dia merasa sudah mencuci ac dan mengisi freon tetapi kalau tidak dingin ya ac saya rusak padahal dicek saja belum sudah bilang ac saya rusak. Saya sarankan untuk meningkatkan service jika mau bertahan di bidang jasa. Jangan membuat janji janji atau garansi segala kalau tidak mau di tepati dan hanya mau mencari uang saja. Mohon maaf jika saya menuliskan yang kurang mengenakkan, terimakasih sudah mau membaca."

Tampilkan balasan lainnya
oleh Eka W. lebih dari 2 tahun

"Ok"

oleh abam lebih dari 2 tahun

"vendor memberikan jaminan/garansi 30 hari setelah di servis rutin, dan menanyakan perihal layanan ac tsb setelah satu pekan untuk me jamin ac tetap baik. well job"

oleh M S. lebih dari 2 tahun

"Sopan, dan overall hasilnya ok, cuma mungkin karena masih baru pake sejasa, jadi masih agak kagok dan blm bisa atur waktu. semoga bisa lebih baik next time"

oleh Belinda lebih dari 2 tahun

"1.Tolong kalo datang yang on time, terlambat 1 jam tapi tidak ada info. 2. Tolong diajarin untuk lebih bersih. Kasur sudah saya angkat supaya tidak dengan perlengkapan yang dibawa, tapi tas dan box peralatannya malah diletakkan dekat dengan kasur saya. 3. Kalo ada sofa kain, tolong jangan disentuh."

oleh Anonymous lebih dari 2 tahun

"Cepat sampai dan ramah"

oleh Erlin Y. lebih dari 2 tahun

"Bagus"

oleh Roos H. lebih dari 2 tahun

"Tata Bahasa petugas krg Ramah "

oleh Febria L. lebih dari 2 tahun

"mohon maaf terlalu banyak bercanda"

oleh Anonymous lebih dari 2 tahun

"sip"

Mitra Bengkel Ac
25% Selesai
Minta Penawaran

Pilih layanan yang disediakan oleh Mitra Bengkel Ac

Minta Penawaran