"Sebenarnya waktu awal tidak ada masalah, trainer datang tepat waktu dan melatih dengan baik.. tapi di pertemuan ke 6, tepatnya di hari minggu tgl 16 okt(sudah di schedule kan dari awal pertemuan di sabtu dan minggu) trainer tidak datang ke rumah dan setelah di telp berkali2 baru di angkat dan mrka lupa klo saya training di hr minggu, mrka ingetnya hari senin malam dan mrka blg kalau akan di schedule kan ulang.. padahal di awal blgnya klo saya sudah transfer, trainer akan di lock untuk schedule saya.. hari sabtu depannya tgl 22 okt ternyata trainer berhalangan dtg karna ada urusan, sedangkan saya harus tugas ke luar kota mulai minggu dpnnya(mulai dr jumat ini tgl 28 okt).. mereka kasih solusi kalau akan diganti trainingnya di weekday, saya tdk bs training di weekday karna bentrok dengan urusan kantor.. pada hari sabtu tgl 22 okt saya sudah make sure dr awal apakah trainer akan datang pada hari minggu tgl 23 okt mrka blg harusnya datang, seandainya berhalangan akan dikirimkan trainer lain untuk melatih, tapi pada kenyataannya hari minggu ga ada juga yg datang ke tmpt saya.. saya wa tidak ada balasan.. mrka baru balas hari senin dan dengan gampangnya blg kalau mau diganti senin malam.. mrka tidak ada menjelaskan knp trainer tdk bs hadir juga pas hr minggu.. berhubung saya sudah tdk bs dan tdk ada waktu lagi training di weekday, saya memutuskan untuk meminta refund saja.. sehari dua hari ga ada kabar, akhirnya saya contact mrka hr ini dan mrka baru kasih tau saya klo ga bs di refund, jd sistemnya saya punya deposit latihan 3x di mereka dalam jangka waktu 2bulan.. pdhal dr awal saya udh blg saya ga tau kpn saya balik lg ke jkt.. mrka blg akan refund dgn uang admin 30% (maksudnya adalah saya akan di refund hanya 30% dari sisanya).. Jujur saya udh terlanjur sangat kecewa sekali dengan pelayanannya.. kalau memang tdk bs hadir, tolong jgn menjanjikan kalau trainer lain akan dtg menggantikan di hari itu.. dan untuk masalah refund, harusnya bs saya refund karena training batal bukan karna kesalahan dr pihak saya melainkan dr pihak mereka.. tapi yg mrka berikan ke saya hanya 30% dari sisanya.. saya ngerasa ini ga fair.. beda halnya saya yg membatalkan training di waktu2 kmrn.. jujur saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan disini"

"Pelatih profesional, ramah kepada anak-anak. "