1. Pekerjaan tidak dilakukan secara tuntas dan dalam waktu yang berlarut-larut (sangat tidak memuaskan). Kulkas yang di service masih seperti awal kerusakannya, ketika diminta datang untuk mempertanggungjawabkan pekerjaannya mereka tidak datang kembali untuk memperbaiki dengan alasan tidak ada teknisi yang bisa bekerja. Sampai saat ini kulkas saya yang diperbaiki oleh mereka masih dalam keadaan rusak. (Sudah 3 hari didamkan dan tidak ada yang bertanggungbjawab ) 2. Owner Dedi Anugerah teknik tidak kompeten dan emosional dalam menghadapi konsumen yang sedang marah karena tidak puas dengan layanan mereka. Seharusnya seorang owner bisa menghadapi konsumen yang kesal dan marah dengan bijaksana bukan malah membalas kemarahan konsumen yang merasa tidak puas dengan oekerjaan mereka. Owner lambat dalam membalas telpon dan WA dari konsumen malah kesannya konsumen didiamkan dengan tidak membalas WA atau telpon .

Memuaskan. Teknisinya bagus

Mantap

Best services, good personality

Good