Perbaikan pada 29 Okt 2024 utk kulkas samsung inverter RS61R001M9 keluhan tdk dingin, usia kulkas 5th Selesai cek, vendor menawarkan perbaikan yg dpt dilakukan segera dg biaya diluar sejasa (ganti kompresor, reset modul, ganti kipas, isi ulang freon, pengelasan 70*10) total Rp5juta Beberapa hari kulkas kembali bermasalah, 3x komplain lalu ditangani isi freon & ganti kompresor 2x. Teknisi yg dtg utk penanganan berganti orang namun kulkas masih bermasalah. Pd komplain terakhir 14 November 2024, kulkas msh tidak dapat berfungsi. Belum ada solusi lg dari vendor hingga saat ini. 2nd opinion: modul kulkas diubah jd non-inverter (pdhl vendor sebut sbg reset modul, shg bs keliru tafsir). Krn diubah jd non-invert jika kembali berfungsi akan kurang performanya Masukan: 1. Sampaikan pd customer jika belum ada pengalaman memperbaiki kulkas dg tipe tertentu 2. Sampaikan dg benar yg akan dilakukan utk perbaikan dan pengaruhnya thd barang elektronik 3. Rekrut teknisi yg lebih profesional

Teknisi datang ke rumah mengecek mesin cuci dan disarankan untuk penggantian part namun kami tidak setuju krn harga part (modul) yg ditawarkan cukup mahal dan tidak sebanding dgn harga mesin cucinya. jadi tidak jadi dilakukan apa2 hanya pengecekan saja.

Hampir TERTIPU dgn masalah dinamo dan seher bearing, padhal hanta otomatisnya saja

Teknisi ramah dan baik, dan komunikatif, pengerjaan juga cepat 👍🏼👍🏼 sangat recommended

Good